

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Taltoul Colis
Entreprise individuelle
SIRET : 914 838 891 00028
Responsable : Adeline CECCOLINI
Contact : taltoulcolis@gmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité, Taltoul Colis peut collecter les données suivantes :
-
Nom et prénom
-
Adresse email
-
Numéro de téléphone
-
Adresse postale
-
Informations relatives aux commandes et colis
-
Messages, échanges et informations transmis via le formulaire de contact, email, téléphone ou réseaux sociaux (Messenger, Instagram, WhatsApp, etc.)
3. Finalité de la collecte
Les données sont collectées uniquement pour :
-
assurer la gestion des commandes et prestations de réexpédition
-
réaliser les prestations d’assistance shopping et de recherche produit
-
communiquer avec le client (suivi, support, assistance)
-
traiter les demandes envoyées via le formulaire de contact
-
gérer la facturation et obligations légales
4. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
-
l’exécution d’un contrat (commande de service)
-
le consentement (formulaire de contact, email ou message)
-
les obligations légales (facturation, comptabilité)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant :
-
3 ans à compter du dernier contact commercial pour les prospects
-
5 à 10 ans pour les données liées à la facturation (obligations comptables)
6. Destinataires des données
Les données sont strictement réservées à Taltoul Colis.
Elles peuvent être transmises uniquement à des tiers nécessaires à l’exécution du service :
-
transporteurs
-
prestataires de paiement
-
services logistiques ou douaniers
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Sécurité des données
Taltoul Colis met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :
-
perte
-
accès non autorisé
-
divulgation
-
altération
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :
-
droit d’accès
-
droit de rectification
-
droit d’effacement
-
droit d’opposition
-
droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à l’adresse email indiquée ci-dessus.
​En cas de litige concernant le traitement de ses données personnelles, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin :
-
d’améliorer l’expérience utilisateur,
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d’assurer le bon fonctionnement du site et des formulaires,
-
de mesurer l’audience et les performances du site.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via les réglages de son navigateur ou le bandeau de gestion des cookies du site.
10. Hébergement des données
Les données sont hébergées par les prestataires techniques utilisés par Taltoul Colis, sélectionnés pour leurs garanties de sécurité et de conformité au RGPD.
11. Modification de la politique
Taltoul Colis se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer à la législation en vigueur.
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+33 6 74 05 50 07
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